1 Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk memberikan layanan teknik, perbaikan, pemasangan, dan pemeliharaan terbaik kepada pelanggan di wilayah Tangerang, Banten, dan sekitarnya, Aprilzal Jaya Tehnik mengumpulkan beberapa jenis informasi pribadi dan non-pribadi:

• Informasi Identitas Diri: Nama lengkap, nomor telepon (termasuk kontak WhatsApp), serta alamat email yang Anda berikan secara sukarela saat menghubungi kami.
• Informasi Lokasi & Alamat Service: Alamat tempat tinggal, kantor, atau lokasi pekerjaan (Jl. Bhakti No.8B, RT.9/RW.003, Sudimara Pinang, Kec. Pinang, Kota Tangerang, Banten 15145 dan sekitarnya) untuk keperluan pengiriman teknisi.
• Data Transaksi dan Layanan: Riwayat pemesanan jasa, catatan keluhan teknis, jenis peralatan yang diperbaiki, foto/dokumen lokasi kerja, serta riwayat pembayaran.
• Data Log Teknis Website: Alamat IP (Internet Protocol), jenis peramban (browser), sistem operasi, waktu akses, halaman yang dikunjungi, serta data rujukan URL dari Google Analytic / Google Tag Manager.

2 Tujuan Penggunaan Informasi

Data dan informasi pribadi yang kami dapatkan dari pengguna akan digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan profesional berikut:

3 Penggunaan Cookie & Teknologi Pelacakan

Situs kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa (seperti Google Analytics dengan ID G-THVVFF4JHW dan Google Tag Manager ID GTM-K9GM3RCL) untuk memperkaya pengalaman penelusuran Anda:

Cookie adalah berkas teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi website kami. Cookie membantu kami memahami bagian mana dari website kami yang paling diminati, bagaimana pengunjung berinteraksi dengan tombol WhatsApp CTA, serta mengukur efektivitas kampanye informasi kami.

Anda dapat memilih untuk menonaktifkan cookie melalui pengaturan peramban web Anda. Namun, perlu dicatat bahwa beberapa fitur pada website mungkin tidak dapat berfungsi secara optimal tanpa dukungan cookie.

4 Perlindungan & Keamanan Data

Kami menerapkan standar teknis dan manajerial yang ketat untuk menjamin keamanan informasi Anda dari akses yang tidak sah, pengubahan, pengungkapan, atau penghancuran tanpa izin.

• Semua lalu lintas data digital dilindungi oleh protokol enkripsi standar industri (HTTPS / Secure Sockets Layer).
• Akses terhadap data pribadi pelanggan dibatasi hanya kepada karyawan dan teknisi yang membutuhkan informasi tersebut untuk menjalankan tugas jasa.
• Sistem kami diperbarui secara berkala guna mengantisipasi celah keamanan baru di dunia cyber.

5 Pengungkapan Data Kepada Pihak Ketiga

Aprilzal Jaya Tehnik TIDAK AKAN PERNAH menjual, menyewakan, membarterkan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan pemasaran mereka tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.

Pengecualian hanya berlaku dalam kondisi khusus berikut:

1. Penyedia Layanan Pendukung: Pihak ketiga tepercaya yang membantu operasional kami (seperti penyedia infrastruktur web atau platform komunikasi), dengan syarat mereka tunduk pada kewajiban kerahasiaan yang sama.
2. Kepatuhan Hukum: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, surat perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari lembaga penegak hukum di Indonesia.

6 Hak-Hak Pengguna / Pelanggan

Sebagai pemilik data pribadi, Anda memiliki hak penuh sesuai regulasi perlindungan data yang berlaku:

7 Perubahan Kebijakan Privasi

Aprilzal Jaya Tehnik berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu guna menyesuaikan dengan perkembangan hukum atau pembaruan teknis layanan kami. Setiap perubahan akan segera dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal revisi terbaru di bagian atas. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala.